Delfini comuni nelle acque di Tenerife durante un tour in piccolo gruppo
FAQ • Tour • Meeting point • Avvistamenti • Consigli pratici

Domande frequenti (FAQ)

Risposte chiare su Whale Express: come scegliere 1h vs 2h, dove incontrarci, cosa portare, bambini e mal di mare, e il nostro approccio responsabile all’osservazione della fauna.

Piccolo gruppo
Max 11 persone sul RIB premium — più spazio, migliore visibilità.
Guida biologo marino
Spiegazioni chiare su specie, comportamento e ecosistema.
Whale watching responsabile
Distanza di sicurezza, approccio calmo, scelte “wildlife-first”.

Le domande più frequenti

Le domande che riceviamo più spesso prima di prenotare un tour whale & dolphin watching a Tenerife. Se ti manca una risposta, scrivici su WhatsApp — rispondiamo velocemente.

Che differenza c’è tra 1 ora e 2 ore? +

1 ora : opzione più diretta — rotta mirata per raggiungere rapidamente le zone più probabili, osservare con calma e vivere un’esperienza premium anche con poco tempo.

2 ore : più raggio e più margine — più tempo in mare per incontri più lunghi e più flessibilità in base alle condizioni.

Dov’è il punto di incontro? +

Puerto Colón, Costa Adeje — Pontile 4. Ti consigliamo di arrivare un po’ prima per un check-in tranquillo. Trovi il link Google Maps nella pagina.

C’è una garanzia di avvistamento? +

Sì — garanzia avvistamenti. Se le condizioni impediscono gli avvistamenti, ti aiutiamo con la migliore soluzione disponibile per la tua prenotazione.

Cosa devo portare? +

Abbigliamento comodo, protezione solare (crema, occhiali) e una giacca leggera (in mare può fare più fresco). Per il mal di mare, trovi i consigli nella sezione “Info pratiche”.

Ti serve una risposta veloce?
Scrivici su WhatsApp — rispondiamo velocemente.

Prenotazioni

Come prenotare, cosa aspettarsi e come scegliere il tour giusto.

Come prenoto? +

Clicca su “Prenota” nella pagina del tour. Vedrai la disponibilità in tempo reale, scegli data e orario, poi completa la prenotazione. Se hai dubbi, scrivici prima.

I prezzi sono a persona? +

Sì — i prezzi sono a persona. Sul tour 1h sono disponibili biglietti adulto e bambino (in base all’offerta).

Posso prenotare all’ultimo minuto? +

A volte sì, se ci sono posti disponibili. Con i piccoli gruppi si riempie in fretta — meglio prenotare in anticipo.

Non so quale tour scegliere, cosa consigliate? +

Scegli 1 ora se vuoi un’esperienza premium e hai poco tempo. Scegli 2 ore se preferisci più raggio e più tempo in mare per incontri più lunghi.

L’esperienza

Cosa succede in mare, come osserviamo la fauna e cosa imparerai.

Cosa possiamo vedere durante il tour? +

Gli avvistamenti variano in base al giorno e alle condizioni. A Tenerife è possibile incontrare diverse specie di delfini e balene, oltre a uccelli marini e talvolta tartarughe. La guida biologo marino ti aiuta a riconoscere specie e comportamenti.

Il whale watching è etico? +

Sì — se fatto in modo responsabile. Privilegiamo una navigazione calma, distanza di sicurezza, e scelte “wildlife-first”. L’obiettivo: un’esperienza intensa senza disturbare gli animali.

È un tour affollato? +

No — puntiamo sul piccolo gruppo. Meno persone = più spazio e migliore visibilità per tutti.

Le foto sono incluse? +

Sì — condividiamo le foto del tour dopo l’uscita, così puoi goderti il momento senza pensieri.

Info pratiche

Bambini, consigli per il mal di mare, orari e svolgimento.

È adatto ai bambini? +

Sì — i bambini sono i benvenuti. Seleziona il biglietto bambino al momento della prenotazione (in base all’offerta). Se hai esigenze particolari, contattaci prima.

Consigli per il mal di mare? +

Se sei sensibile al movimento:

  • • Fai un pasto leggero (evita cose pesanti).
  • • Bevi acqua.
  • • Guarda l’orizzonte se il mare si muove.
  • • Se usi farmaci, prendili in anticipo seguendo le istruzioni.
Quanto prima devo arrivare? +

Consigliamo di arrivare un po’ in anticipo per un check-in tranquillo e un imbarco rapido.

E se il mare è mosso? +

Prima di tutto la sicurezza. Se le condizioni non sono adatte, ti guideremo verso la migliore soluzione disponibile per la tua prenotazione.

Condizioni

Regole semplici: cancellazioni, cambi e meteo.

Qual è la policy di cancellazione? +

Le condizioni esatte di cancellazione e modifica sono mostrate durante la prenotazione. Se hai dubbi, mandaci data/orario e ti confermiamo.

Posso modificare la prenotazione? +

Se ci sono posti disponibili, ti aiutiamo volentieri. Contattaci il prima possibile con i dettagli della prenotazione.

Punto di incontro

Puerto Colón (Costa Adeje) — Pontile 4

Arriva un po’ in anticipo per il check-in. Hai bisogno di aiuto per trovarci? Chiamaci o scrivici su WhatsApp.

Tip: se vuoi più tempo e più raggio, il tour 2h è l’opzione migliore per incontri più lunghi.
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